利用CRM客户管理软件，个性化定制印刷行业工作手机以实现自动化跟进，可以通过以下步骤和策略来实现：

一、选择适合的CRM软件

首先，印刷行业企业需要选择一款适合自身需求的CRM软件。考虑到印刷行业的特殊性和企业的具体业务需求，可以选择那些具有丰富行业经验、良好口碑和优秀客户服务的CRM系统供应商。例如，纷享销客、销售易、伙伴云CRM、红圈CRM等都是市场上比较受欢迎的CRM软件，它们各自具有不同的特点和优势，企业可以根据自身需求进行选择。

二、个性化定制CRM系统

1. 定制客户信息管理模块：根据印刷行业的特点，定制客户信息管理模块，包括客户类型、客户来源、客户名称、联系人、联系电话、邮箱等基本信息，以及客户的订单、服务、财务等详细信息。
2. 自动化销售流程：设置自动化销售漏斗管理，从潜在客户的初次接触到最终成交的整个过程都在系统中完成。通过自动化的任务和提醒功能，确保销售团队不会错过任何重要的跟进机会。
3. 个性化服务：根据客户的购买历史和偏好，定制个性化服务模块，如自动化报价、合同生成、订单处理等，以提高客户满意度和忠诚度。

三、集成多种渠道收集潜在客户线索

印刷客户管理软件可以集成多种渠道（如网站表单提交、电话咨询、社交媒体互动等）自动收集潜在客户的线索。CRM系统则可以对这些线索进行自动分类和评分，以便销售人员迅速识别出高价值潜在客户。经过筛选的线索会被自动分配给合适的销售人员，销售人员可以在CRM系统中查看自己的线索列表，并进行跟进操作，如安排电话拜访、发送邮件等。

四、利用数据分析优化营销策略

五、实现自动化客户服务流程

通过CRM系统，企业可以实现自动化的客户服务流程，如自动发送订单确认邮件、发货通知等，提供全程跟踪服务。此外，CRM系统还能自动分配客户服务请求，根据客户的优先级和需求，将请求分配给最合适的服务代表，提高服务效率和客户满意度。

六、培训销售人员并推广使用

最后，企业需要对销售人员进行CRM系统的培训，确保他们能够熟练使用系统并充分发挥其作用。同时，在企业内部推广CRM系统的使用，提高员工的参与度和积极性。

综上所述，利用CRM客户管理软件个性化定制印刷行业工作手机实现自动化跟进是一个复杂但有效的过程。通过选择适合的CRM软件、个性化定制系统、集成多种渠道收集潜在客户线索、利用数据分析优化营销策略、实现自动化客户服务流程以及培训销售人员并推广使用等步骤和策略的实施，企业可以显著提升销售效率和客户满意度，从而推动业务的持续增长。